Aprender a Aprender
Registrar alumno

Términos y condiciones

Programa Aprender a Aprender · Instituto Anglo-Mexicano, A.C.

Última actualización: 15 de julio de 2026.

A. Identidad

  • Amistad Solidaria Productiva, S.C. de R.L. de C.V. (Amistad Solidaria) es la parte vendedora: cobra, recibe el dinero, procesa los reembolsos y factura.
  • Instituto Anglo-Mexicano, A.C. (INAM) coordina el programa académico y la atención al alumno.

Domicilio común para efectos de estos términos: Boulevard Periférico Poniente número 98, colonia Palmar del Sol, código postal 83250, Hermosillo, Sonora, México.

B. Objeto

La plataforma inamaprende.com permite a padres, madres y tutores registrar a un alumno del programa Aprender a Aprender, revisar el recurso digital correspondiente a su nivel y grado, y pagar la licencia en línea mediante un proceso guiado.

C. Registro y responsabilidad sobre los datos

  • El registro de alumnos menores debe ser realizado por su padre, madre o tutor.
  • La persona que registra es responsable de la veracidad y exactitud de los datos capturados: nombre del alumno, nivel, grado, nombre del tutor, teléfono y correo electrónico.
  • El correo electrónico proporcionado será el canal utilizado para la orden, la confirmación del pago y la consulta posterior de la misma.
  • Los errores en los datos que no sean notificados antes del procesamiento pueden impedir la corrección o la sustitución de la licencia. El detalle está en la Política de reembolso.

D. Productos y licencias digitales

  • La plataforma asigna automáticamente el recurso digital correspondiente al nivel y grado seleccionados. La asignación se resuelve en el servidor.
  • Las licencias son emitidas por proveedores académicos externos y quedan sujetas también a los términos y condiciones que cada proveedor establezca respecto de sus plataformas y contenidos.
  • Cada licencia se destina al alumno registrado.

E. Precios y moneda

  • Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y se validan directamente en el sistema antes de continuar al pago.
  • El detalle de la orden es visible antes de continuar al pago; los importes finales se determinan en el servidor a partir del catálogo vigente.

F. Proceso de pago con Stripe

  • El cobro se realiza a través de Stripe, que procesa los datos de pago en su propia infraestructura.
  • La plataforma no recaba números completos de tarjeta, CVC ni credenciales bancarias.
  • El pago queda sujeto también a los términos de servicio y a la política de privacidad de Stripe.

G. Confirmación y activación posterior

  • La confirmación del pago se muestra en la plataforma y se envía por correo al tutor registrado.
  • La activación de la licencia es posterior al pago. Las licencias se procesan cada lunes: los pagos confirmados hasta las 18:00 horas del domingo entran en el procesamiento del lunes inmediato; los pagos posteriores al corte se procesan el lunes siguiente. Si el lunes es inhábil, se procesan el siguiente día hábil.
  • La licencia se considera entregada cuando ocurra cualquiera de: activación confirmada por el proveedor, envío de credenciales o instrucciones al correo registrado, o acceso disponible en la plataforma correspondiente.
  • No se garantiza activación inmediata, ni disponibilidad ilimitada, ni un resultado académico específico.

H. Facturación

  • La factura es emitida por Amistad Solidaria Productiva, S.C. de R.L. de C.V.
  • La solicitud de factura se activa durante el registro. Al activarla se solicitan únicamente: RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y correo de facturación.
  • La emisión depende de la información fiscal proporcionada y del cumplimiento de los requisitos del SAT vigentes.
  • Consultas de facturación: facturacion.aprender@inam.edu.mx.

I. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y los reembolsos se rigen íntegramente por la Política de reembolso, que forma parte de estos términos. Ahí se detallan los casos en los que puede proceder un reembolso, los que normalmente no lo generan después de la entrega, la forma de devolución y los tiempos.

J. Uso de accesos y propiedad intelectual

  • Los accesos y credenciales son personales del alumno registrado. No deben compartirse con terceros.
  • Los contenidos, plataformas y materiales de los proveedores académicos son propiedad de sus respectivos titulares y su uso queda sujeto a las condiciones que cada proveedor establezca.
  • La marca, sitio y materiales de INAM y de Amistad Solidaria son propiedad de sus respectivos titulares.

K. Soporte

Canales oficiales:

L. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de privacidad integral, que forma parte de estos términos. Las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como de limitación del uso o revocación del consentimiento, se envían a privacidad@inam.edu.mx.

M. Modificaciones

Cualquier cambio a estos términos se publicará en esta misma página: /terminos-condiciones. La fecha de última actualización que aparece al inicio permite identificar la versión vigente.

N. Aceptación

Al completar el registro del alumno y continuar al pago, la persona que registra manifiesta que ha leído y acepta estos términos y condiciones, la Política de reembolso y el Aviso de privacidad.

Estos términos no limitan, eliminan ni sustituyen los derechos irrenunciables que correspondan a la persona consumidora conforme a la legislación aplicable.

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